Bedingungen der Leistungen
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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Bestellungen
Jede Bestellung im abced®-Onlineshop gilt als Annahme des Preises und der Beschreibung des bestellten Produkts, wie sie auf der Website angegeben sind. Der Kaufvertrag zwischen den Parteien, der sich aus einer Bestellung ergibt, wird erst mit der Bestätigung der Zahlung perfekt. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises einschließlich der Versandkosten Eigentum des Verkäufers. Jede Bestellung und ihr Versand werden vom Verkäufer per E-Mail bestätigt. Im Falle einer Bestellung eines Artikels, der nicht mehr auf Lager ist, wird der Kunde spätestens innerhalb von 7 Tagen nach Aufgabe der Bestellung darüber informiert. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jedermann aus beliebigen Gründen und zu jeder Zeit die Dienstleistung zu verweigern. Derzeit bietet der Verkäufer seine Produkte nur innerhalb der Europäischen Union zum Verkauf an. Auf Anfrage kann der Verkäufer jedoch eine Lieferung in ein anderes Land prüfen. Für einen Verkauf außerhalb der Europäischen Union muss eine vorherige Anfrage per E-Mail an den Verkäufer gerichtet werden. Der Verkauf wird erst dann abgeschlossen, wenn der Verkäufer der Lieferung in das vom Kunden angegebene Land zustimmt und die vollständige Bezahlung der Bestellung bestätigt wird.
Preise
Alle Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive aller Steuern und Abgaben, ohne Versandkosten. Jede Änderung des Mehrwertsteuersatzes wird sich automatisch auf die Verkaufspreise auswirken. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise der auf der Website angebotenen Artikel jederzeit zu ändern. Die Rechnungsstellung erfolgt nach den zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gültigen Tarifen.
Steuern und Zollgebühren
Für Lieferungen innerhalb des Gebiets der Europäischen Union wird die Rechnung mit dem Mehrwertsteuersatz des Großherzogtums Luxemburg ausgestellt. Für Lieferungen außerhalb des Gebiets der Europäischen Union wird die Rechnung ohne Steuern ausgestellt, und in diesem Fall gehen die Zollgebühren, die lokale Mehrwertsteuer und andere Steuern und Formalitäten, die für die Einfuhr des bestellten Artikels gelten, ausschließlich zu Lasten des Kunden, der sich verpflichtet, die Möglichkeiten der Einfuhr der Artikel in sein Lieferland zu überprüfen.
Zahlung
Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte. Die Zahlung bei Lieferung oder per Banküberweisung wird nicht akzeptiert. Alle Kreditkartentransaktionen auf dieser Website werden über PayPal abgewickelt. Die Bankdaten des Kunden werden nicht an den Verkäufer weitergegeben, sondern direkt über die sichere und verschlüsselte Zahlungsmethode des Transaktionsunternehmens abgewickelt.
Versandkosten
Die aktuellen Versandkosten werden bei der Registrierung der Bestellung angezeigt und richten sich nach den Postgebühren. Die Kosten für Verpackung, Handhabung übernehmen wir für Sie.
Briefversand nach Luxemburg:
bis 50g = 1 Euro
bis 500g = 2 Euro
Briefversand Innerhalb EU:
bis 50g = 1,40 Euro
bis 500g = 4,20 Euro
Diese Angaben sind unverbindlich.
Lieferung
Der Verkäufer verpflichtet sich, die bestellten Artikel so schnell wie möglich, aber höchstens 30 Tage nach Bestätigung der Zahlung zu liefern, wobei das Datum des Poststempels maßgeblich ist.
Luxemburg: 2-3 Werktage
Europäische Union: 3-5 Werktage
Die Überschreitung der Lieferfristen berechtigt nicht zur Stornierung der Bestellung, zur Preisminderung oder zum Schadensersatz.
Modalitäten der Lieferung
Die bestellten Artikel werden grundsätzlich in einer einzigen Sendung geliefert, es sei denn, der Kunde hat sich für den Versand in mehreren Sendungen entschieden, je nach Verfügbarkeit der Artikel. Diese Option führt zu einer zusätzlichen Berechnung der Versandkosten gemäß den geltenden Tarifen für jede Sendung, die jeweils als Einzelbestellung betrachtet wird.
Der Kunde muss eine gültige Lieferadresse angeben. Sollte die angegebene Adresse die ordnungsgemäße Zustellung der Bestellung nicht ermöglichen und zur Rücksendung der Bestellung führen, geht die Rücksendung des Pakets zu Lasten des Kunden. Die Risiken, denen die Ware während des Transports ausgesetzt ist, werden in jedem Fall vom Kunden getragen. Der Verkäufer kann nicht für eventuelle Lieferprobleme, Verlust oder Beschädigung der Ware haftbar gemacht werden. Der Verkäufer ist nicht zur Lieferung von Bestellungen verpflichtet, deren Zahlung noch nicht bestätigt werden konnte. Der Verkäufer kann nicht für eine Nichterfüllung haftbar gemacht werden, die auf höhere Gewalt zurückzuführen ist, darunter insbesondere Lagerbestände, Transportunterbrechungen oder Import- und Exportprobleme.
Recht auf Widerruf
Der Kunde hat ein Widerrufsrecht, das es ihm ermöglicht, die bestellten Artikel ohne Angabe von Gründen und ohne Strafzahlung zurückzusenden. Dieses Recht muss innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Tag des Erhalts der Bestellung ausgeübt werden. Die Rücksendung muss unbedingt vor Ablauf dieser Frist erfolgen, wobei der Stempel des Transportunternehmens als Beweis gilt. Um das Datum der Rücksendung zu belegen, wird der Kunde gebeten, die Ware per Einschreiben oder per Post mit Sendungsverfolgung zu versenden. Der Kunde verpflichtet sich, den Verkäufer vor der Rücksendung der Ware per E-Mail darüber zu informieren. Artikel, die ohne vorherige Aufforderung zur Rücksendung an uns zurückgeschickt werden, werden nicht angenommen. Im Falle der Inanspruchnahme des Widerrufsrechts muss der Kunde den Artikel auf eigene Kosten in einwandfreiem Zustand, ohne Gebrauchsspuren, nicht beschädigt und wenn möglich mit Originalverpackung zurücksenden.
Der Widerruf ist zu richten an:
abced-Shop
c/o Claudia Eustergerling Design sàrl
3, rue Nicolas van Werveke
L-2725 Luxemburg
oder per E-Mail an: contact@abced.de
Schäden und Probleme
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem einschätzen und beheben können.
Artikel, die nicht zurückgegeben werden können
Das Widerrufsrecht kann nicht ausgeübt werden für Artikel, die auf Wunsch des Kunden angefertigt wurden, für Artikel im Ausverkauf oder für Geschenkkarten.
Rückerstattungen
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn die Rückerstattung genehmigt wurde, wird Ihnen der Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware erstattet. Der Kunde erhält die Rückerstattung durch erneute Gutschrift auf seiner Kreditkarte oder durch Banküberweisung; in diesem Fall ist der Kunde verpflichtet, dem Verkäufer seine Bankverbindung mitzuteilen.
Präsentation und Garantie
Abbildungen von Waren in Werbung, in den sozialen Medien, usw. dienen lediglich der Illustration und sind unverbindlich. Dasselbe gilt für Angaben zu den einzelnen Waren, da diese der Information dienen. Maßgebend sind unsere Angaben in unserem abced®-Onlineshop. Wir behalten uns das Recht vor, die im Onlineshop angegebenen Waren jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern und die Stückzahl der für einen Kunden käuflichen Artikel zu begrenzen. Sämtliche Angaben im Onlineshop zur Verfügbarkeit und zur Lieferzeit von Waren sind ohne Gewähr. Der Kunde hat Anspruch auf die gesetzliche Garantie des Verkäufers und auf alle anderen Bestimmungen, die im Gesetz vom 21. April 2004 über die Konformität sowie in den Bestimmungen des luxemburgischen Zivilgesetzbuches über die Garantie für redhibitorische Mängel vorgesehen sind. Um in den Genuss der gesetzlichen Gewährleistung zu kommen, muss der Kunde dem Verkäufer die Vertragswidrigkeit innerhalb von zwei Jahren nach Erhalt der Ware in jeglicher Form anzeigen.
Geistiges Eigentum
Die Website ist das ausschließliche Eigentum des Verkäufers. Die allgemeine Architektur, der Inhalt, die Artikel, Texte, Illustrationen, Bilder, Töne, Marken und Logos sind urheberrechtlich geschützt und das ausschließliche Eigentum des Verkäufers oder Gegenstand einer Nutzungserlaubnis zugunsten des Verkäufers. Jede vollständige oder teilweise Nutzung, Kopie, Reproduktion, Veröffentlichung, Herunterladen, Anzeige, Übertragung oder Verbreitung der Website ohne die vorherige Genehmigung des Verkäufers oder der Rechteinhaber ist verboten und wird als Verstoß gegen das geistige Eigentum angesehen. Eine Hypertext-Verbindung zur Website ist ohne besondere Anfrage zulässig, wenn sie zu Informationszwecken erfolgt.
Schutz der persönlichen Daten
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer durch den Verkäufer sowie deren Partner ist für den Zugang zu und die Nutzung der Dienste unerlässlich. Um mehr über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und Ihre diesbezüglichen Rechte zu erfahren, verweisen wir Sie auf unsere Datenschutzerklärung Die Datenschutzerklärung ist abrufbar unter Datenschutzerklärung.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Vertrag zwischen den Parteien, der sich aus einer Bestellung ergibt, unterliegen dem Recht des Großherzogtums Luxemburg. Alle diesbezüglichen Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte der Stadt Luxemburg, unbeschadet des Rechts des Verkäufers, die Streitigkeit vor jedem anderen zuständigen Gericht anhängig zu machen. Jeder Grund, der durch eine Änderung des Gesetzes oder der Rechtsprechung als nichtig oder ungültig angesehen wird, gilt als nicht geschrieben. Dies ändert nichts an der Gültigkeit der übrigen Klauseln der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
(Stand: 5. Juni 2024)